Mitarbeitergespräche gehören zu den wichtigsten Führungsaufgaben – und gleichzeitig zu den anspruchsvollsten. Ob Jahresgespräch, Leistungsbeurteilung, Entwicklungsgespräch oder kritisches Feedback: Die Art und Weise der Gesprächsführung prägt Motivation und Vertrauen nachhaltig.

In diesem praxisorientierten Workshop lernen Sie Gespräche professionell vorzubereiten, souverän zu führen und auch in herausfordernden Situationen wertschätzend, klar und lösungsorientiert zu kommunizieren. Anhand von realen Fallbeispielen gewinnen Sie Sicherheit und erhalten direkt umsetzbare Werkzeuge für Ihren Führungsalltag.

Nach diesem Workshop

• führen Sie Mitarbeiterbeurteilungen, Entwicklungs- und Feedbackgespräche sicher und professionell durch
• meistern Sie auch anspruchsvolle oder kritische Gespräche wertschätzend und lösungsorientiert
• bereiten Sie sich strukturiert auf Mitarbeitergespräche vor und treten dadurch souverän und authentisch auf
• fördern Sie Motivation, Eigenverantwortung und die Entwicklung Ihrer Mitarbeitenden durch wirksame Gesprächsführung

• Erfolgreiche Kommunikation und wirkungsvolle Gesprächsführung
• Mit Emotionen, Widerstand und Konflikten konstruktiv umgehen
• Feedback geben und annehmen
• Schwierige oder negative Botschaften wertschätzend vermitteln
• Ziele gemeinsam vereinbaren und Entwicklung fördern
• Leistung beurteilen und transparent bewerten
• Mitarbeiterbeurteilungs- und Entwicklungsgespräche professionell führen
• Fallbeispiele, Übungen und Erfahrungsaustausch

Personen mit Führungsverantwortung auf allen Stufen

Führungskräfte, die Mitarbeiterbeurteilungs- und Entwicklungsgespräche durchführen.

Beat Baumgartner, Master of Service Management

2 Tage (16 Lektionen)

Unterstützung durch MAEK für VSSM-Mitglieder

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